Zmiany w organizacji transportu publicznego wpływają również na sposób przygotowywania materiałów używanych w sprzedaży przejazdów. W współzależności od przyjętego systemu pasażer może otrzymać dokument papierowy z automatu, punktu obsługi lub wprost od kierowcy. Bilety komunikacyjne muszą być dostosowane do warunków, w jakich będą wydawane i kontrolowane.
Znaczenie ma nie tylko i wyłącznie ich format, lecz również rodzaj informacji umieszczonych na niewielkiej powierzchni. W praktyce projektowanie rozpoczyna się od ustalenia, jakie dane będą przydatne w trakcie sprawdzeniu i czy wszystkie muszą znajdować się na papierowym nośniku. Niektóre systemy wymagają wstawienia oznaczenia strefy taryfowej, inne informacji o czasie rozpoczęcia przejazdu albo indywidualnego numeru dokumentu. Należy również przewidzieć miejsce na nadruki wykonywane już po wyprodukowaniu biletu, np przez kasownik. Pominięcie tego elementu może sprawić, że część danych zostanie zasłonięta albo będzie trudna do odczytania.
Duże znaczenie dla końcowego wyglądu dokumentu ma dobór materiału i parametrów produkcji. Druk biletów może być wykonywany z wykorzystaniem różnych technologii, zależnie od planowanego nakładu, rodzaju podłoża oraz stopnia złożoności projektu. Przy krótkich seriach ważna jest możliwość szybkiego wprowadzania przeróbek, jednak przy dużych ilościach większą uwagę zwraca się na wielokrotność poszczególnych sztuk. Wybór papieru nie powinien być przypadkowy. Materiał musi odpowiadać sposobowi użytkowania biletu, a jego powierzchnia powinna umożliwiać właściwe nanoszenie tekstu, symboli i skryptów. Warto uwzględnić także warunki przechowywania gotowych rolek lub bloczków. Zbyt duża wilgotność może wpływać na właściwości papieru, a nieodpowiednie zabezpieczenie podczas transportu prowadzić do zagięć i uszkodzeń krawędzi. Przy produkcji seryjnej sprawdza się także zgodność kolorów, położenie nadruku oraz dokładność perforacji. Są to najmniejsze elementy, które mają znaczenie podczas późniejszego użytkowania dokumentów.
W systemach, w których istnieje ryzyko kopiowania lub ponownego wykorzystywania dokumentów, stosuje się dodatkowe metody ich oznaczania. Druk zabezpieczony może zawierać elementy graficzne o określonej strukturze, specjalne farby, mikrodruk lub wzory skomplikowane do wiernego odtworzenia przy użyciu standardowych urządzeń. Spotykane są także oznaczenia reagujące na światło o określonej długości fali oraz podłoża posiadające indywidualne cechy. Wybór konkretnego rozwiązania zależy od funkcji dokumentu i sposobu jego weryfikacji. Inne oczekiwania mogą dotyczyć biletów jednorazowych, a inne dokumentów okresowych, których ważność obejmuje wiele dni lub tygodni. Trzeba pamiętać, że zabezpieczenia nie powinny utrudniać odczytywania podstawowych informacji. O ile wzór tła jest zbyt intensywny, może obniżać czytelność drobnego tekstu. Z kolei niewłaściwe rozmieszczenie dodatkowych oznaczeń może kolidować z miejscem przeznaczonym na kasowanie lub nadruk danych sprzedażowych.
Warto zwrócić uwagę również na kwestie związane z identyfikacją i kontrolą poszczególnych partii produkcyjnych. Bilety mogą zawierać oznaczenia serii, numery kolejnych egzemplarzy albo dane pozwalające powiązać dokument z konkretną transakcją. Przy większych nakładach konieczne jest pilnowanie ciągłości numeracji, ponieważ powtórzenie tego samego oznaczenia może powodować niejasności w ewidencji. Jeżeli na papierze umieszczany jest kod QR lub kod kreskowy, jego prawidłowość trzeba sprawdzić nie tylko i wyłącznie wizualnie, niemniej jednak również za pomocą urządzeń odczytujących. Liczy się dobrze dopasowana wielkość symbolu, kontrast a także zachowanie wolnej przestrzeni wokół niego. W praktyce kontrola powinna obejmować próbki z różnorakich części nakładu, ponieważ niektóre odchylenia ukazują się dopiero podczas dłuższej pracy urządzeń drukujących. Znaczenie moraz zgodność wersji graficznej z panującymi zasadami taryfowymi. Zmiana cen, oznaczeń lub warunków przejazdu może wymagać przygotowania nowej serii, a pozostałe egzemplarze wcześniejszego wzoru muszą zostać stosownie rozliczone i wycofane z obiegu.
Warto zobaczyć: bilety.